CRM

Les solutions CRM

Le CRM (Customer Relationship Management) est un système de gestion de la relation client, indispensable pour chaque entreprise souhaitant développer et personnaliser la relation avec ses clients actuels et potentiels.

En ce sens, le CRM est un logiciel très performant, développé pour remplacer les anciens logiciels de gestion de données client comme Excel, Access...

Découvrez les solutions CRM

CRM pour les entreprises

Le CRM est un outil idéal et indispensable pour le développement de chaque entreprise vu qu'il permet de bien gérer le relationnel avec ses clients, dynamiser la productivité et augmenter les ventes.
Ainsi, les principales fonctionnalités d'un CRM sont :

Gestion des contacts

Prévisions des ventes

Messagerie instantanée entre collaborateurs

Suivi et intégration de messagerie électronique

Partage de fichiers et de contenu

Analyses basées sur des tableaux de bord

VeriPark : Solution CRM pour Banques et Assurances

VeriPark est un éditeur mondial spécialisé dans la gestion de l'expérience client et offre des solutions (basées sur Microsoft Dynamics 365 et la plate-forme Azure) à forte valeur ajoutée dans le domaine des services financiers. Avec ses différents bureaux localisés dans plusieurs pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Europe, l' Asie, l'Afrique et le Moyen-Orient, VeriPark aide les différentes entreprises à développer leurs capacités d'acquisition, de rétention et de vente croisée de clients en fournissant une gestion de la relation client éprouvée, sécurisée et évolutive.
VeriPark est en collaboration continue avec ses partenaires pour développer des stratégies et des solutions innovantes pour aider des millions de personnes à développer leurs activités.
Ainsi, les solutions développées par VeriPark permettent aux différentes entreprises de :

  • améliorer et automatiser les services clients sur les canaux assistés et numériques,
  • augmenter la part du portefeuille client,
  • améliorer la satisfaction de leurs clients avec des offres opportunes et très pertinentes,
  • augmenter les ventes.

B2M déploie les différentes solutions de VeriPark par des équipes communes.

Vous êtes intéressés et besoin de l'avis d'un expert ?

Contactez-nous pour avoir plus d'informations sur les différentes solutions VeriPark !

Découvrez les solutions B2M

Votre intégrateur de solution de gestion B2M développe à un haut niveau d’expertise sur la méthodologie d'intégration de solution mondialement reconnu.

Choisissez votre métier pour correspondre votre solution

B2M aiguise perpétuellement le niveau technologique de ses solutions informatiques afin qu’ils soient toujours innovants et performants répondant à tous les métiers.

Nos références